El concejal y portavoz del equipo de gobierno, Vicent Sales, ha salido al paso de las críticas formuladas por el grupo municipal de Compromís en relación con el Servicio de Atención Ciudadana del Ayuntamiento de Castellón. Según Sales, estas afirmaciones son meramente “fruto del oportunismo”, ya que se refieren a un aumento en la afluencia de ciudadanos que buscan ser atendidos en el consistorio durante el intervalo matutino de 9 a 11 horas, cuando la atención se realiza sin necesidad de cita previa.
El edil destacó que muchos vecinos optan por dirigirse a la Plaza Mayor para realizar sus gestiones, cuando en realidad podrían acudir a cualquiera de las tenencias de alcaldía distribuidas por la ciudad, lo que les permitiría reducir significativamente los tiempos de espera y evitar las colas que se generan en momentos puntuales.
Compromiso con la atención al ciudadano
Sales reafirmó el compromiso del equipo de gobierno por ofrecer un servicio eficiente a los ciudadanos. Recordó que fue su administración la que implementó un sistema mixto que permite tanto la atención presencial con cita previa como sin ella, respondiendo así a las dificultades encontradas por los vecinos bajo el anterior gobierno municipal.
En los últimos cuatro meses, más de 35.600 trámites han sido gestionados en las tenencias de alcaldía, facilitando así las principales gestiones realizadas por los ciudadanos ante el Ayuntamiento. De estos trámites, más de 19.000 se llevaron a cabo en las tenencias ubicadas en los distritos norte, sur, este y oeste, así como en la del Grau.
Aprovechar las opciones disponibles
El portavoz municipal subrayó la importancia de acudir a las tenencias de alcaldía durante el horario habilitado para evitar esperas innecesarias. Además, enfatizó que no es obligatorio dirigirse a la tenencia más cercana al domicilio para recibir atención. Los vecinos cuentan con múltiples alternativas donde podrán encontrar facilidades para realizar sus gestiones sin cita previa, además de seguir teniendo la opción de solicitar una cita anticipada.
La noticia en cifras
| Cifra |
Descripción |
| 15 de julio de 2025 |
Fecha de la noticia |
| 35,600 |
Total de trámites realizados en tenencias de alcaldía en los últimos cuatro meses |
| 19,000 |
Trámites realizados en tenencias norte, sur, este, oeste o Grau |
| 9 h a 11 h |
Horario de atención sin cita previa |
Preguntas sobre la noticia
¿Qué trámites pueden realizar los vecinos en las tenencias de alcaldía?
Los vecinos pueden realizar diversos trámites administrativos en cualquiera de las tenencias de alcaldía, lo que les permite evitar esperas y agilizar sus gestiones.
¿Cuántos trámites se han realizado en las tenencias de alcaldía recientemente?
En los últimos cuatro meses, se han realizado más de 35.600 trámites en las tenencias de alcaldía, facilitando la realización de las principales gestiones con el Ayuntamiento.
¿Cuál es el horario para atención sin cita previa?
El horario para atención sin cita previa es de 9 h a 11 h en las tenencias de alcaldía repartidas por los diferentes distritos de la ciudad y el Grau.
¿Es necesario acudir a la tenencia más cercana al domicilio?
No es necesario acudir a la tenencia de alcaldía más cercana al domicilio para ser atendido; los vecinos tienen varias alternativas donde pueden realizar sus gestiones sin cita previa.
Si (
No(
