La ministra de Igualdad, Ana Redondo, ha subrayado la relevancia del Servicio 028 Arcoíris, un recurso integral de información y atención en derechos LGTBI. Esta declaración coincide con la proximidad del Día Internacional contra la Homofobia, Transfobia y Bifobia, que se celebrará el próximo 17 de mayo.
Redondo enfatizó que este servicio telefónico ofrece información, asesoramiento jurídico y atención psicosocial especializada para combatir todas las formas de violencia por LGTBIfobia. Está dirigido a personas LGTBI y sus allegados, siendo completamente gratuito y disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, atendiendo en diez idiomas.
Coordinación y Emergencias
El Servicio 028 cuenta con protocolos para derivar llamadas a los centros de emergencias 112 en toda España. Además, mantiene una coordinación activa con servicios similares en las comunidades autónomas de Aragón y Galicia.
El equipo detrás de este servicio está compuesto por profesionales especializados en la atención al colectivo LGTBI, incluyendo un coordinador, un responsable de formación y supervisión psicológica, psicólogos, trabajadores sociales y asesores legales.
Llamado a la Concienciación
La ministra también hizo un llamado a los medios de comunicación para que incluyan información sobre el 028 en sus reportajes relacionados con discriminaciones y abusos hacia el colectivo LGTBI. El objetivo es aumentar la concienciación social y recordar la disponibilidad de este servicio a quienes lo necesiten.
Desde su lanzamiento en julio de 2023, el 028 ha realizado un total de 19.646 atenciones, desglosadas en 16.476 llamadas, 1.911 chats y 1.296 correos electrónicos.
La noticia en cifras
| Cifra |
Descripción |
| 19,646 |
Total de atenciones realizadas |
| 16,476 |
Llamadas recibidas |
| 1,911 |
Chats realizados |
| 1,296 |
Correos electrónicos enviados |
Preguntas sobre la noticia
¿Qué es el Servicio 028 Arcoíris?
El Servicio 028 Arcoíris es un servicio de información y atención integral en derechos LGTBI, que ofrece asesoramiento jurídico y atención psicosocial frente a todas las formas de violencia por LGTBIfobia.
¿Cuándo se celebra el Día Internacional contra la LGTBIfobia?
El Día Internacional contra la LGTBIfobia se celebra el 17 de mayo.
¿A quién va dirigido el Servicio 028?
El servicio está dirigido a todas las personas LGTBI y sus allegados.
¿Es gratuito el Servicio 028?
Sí, el Servicio 028 es totalmente gratuito y funciona las 24 horas del día, los 365 días del año.
¿En cuántos idiomas se ofrece el Servicio 028?
El servicio está disponible en diez idiomas.
¿Qué tipo de profesionales trabajan en el Servicio 028?
El equipo del Servicio 028 está compuesto por profesionales especializados en atención al colectivo LGTBI, incluyendo psicólogos, trabajadores sociales y asesores legales.
¿Desde cuándo está funcionando el Servicio 028?
El Servicio 028 fue inaugurado en julio de 2023.
¿Cuántas atenciones ha realizado el Servicio 028 desde su inicio?
Desde su puesta en funcionamiento, ha realizado un total de 19.646 atenciones, incluyendo llamadas, chats y correos electrónicos.
¿Cómo se puede contactar con el Servicio 028 en caso de emergencia?
Para casos de emergencias, el 028 cuenta con acuerdos para la derivación de llamadas a los centros de emergencias 112 en toda España.
¿Qué ha solicitado la ministra de Igualdad a los medios de comunicación?
La ministra ha hecho un llamamiento a los medios para que incluyan información sobre el Servicio 028 en las noticias relacionadas con discriminaciones y abusos al colectivo LGTBI.
Si (
No(
