Autobús urbano

Alicante, 01 de marzo de 2023. El Servicio Municipal de Transporte del Ayuntamiento de Alicante pone en marcha el próximo 3 abril a través de la concesionara UTE MIA Vectalia (Movilidad Inteligente de Alicante), un nuevo canal de atención al cliente mediante Whatsapp con el teléfono 686 317 160, que ofrecerá respuestas automáticas con un ‘chatbot’ y personalizadas atendidas por un operador. El nuevo sistema de información al usuario complementará al ofrecido por la web del operador www.alicante.vectalia.es donde se pueden consultar todas las líneas con sus paradas y avisos de incidencias

La empresa concesionaria abordará el próximo año la renovación de la mayor parte de la flota con 22 nuevos vehículos híbridos este verano y 23 eléctricos en octubre. El nuevo servicio arranca el 1 de enero y un mes más tarde se introducirán las mejoras contempladas en las líneas regulares y se habilitará una nueva línea circular por Gran Vía, otra entre el Hospital de San Juan y la Albufereta y se desdoblará la línea 7 a las áreas industriales hasta Atalayas.

El Ayuntamiento de Alicante ha decidido ampliar al 50% el descuento de los abonos multiviaje en el autobús urbano desde el 1 de febrero al 31 de julio. La bonificación actualmente vigente hasta el 31 de enero es del 30% y a partir del mes próximo se incrementa en 20 puntos al acogerse el consistorio al programa del Ministerio de Movilidad para incentivar el transporte urbano y paliar los efectos de la inflación. El Ayuntamiento asumirá el 20% de ese descuento y el Estado completará la aportación hasta el 50%.