El Ayuntamiento de Alicante ha alcanzado un hito significativo al registrar 11.1 millones de visitas en su página web durante el último año, lo que refleja un notable aumento del 30% en el número de usuarios desde el inicio de la actual legislatura. El concejal de Innovación, Antonio Peral, destacó que este crecimiento es una clara evidencia de la confianza que los ciudadanos depositan en los servicios digitales municipales.
Peral subrayó que el incremento en las visitas es resultado de la inversión en nuevas tecnologías y servicios, como el asistente virtual Ali, la oficina virtual tributaria y diversas plataformas electrónicas diseñadas para facilitar la interacción entre la administración y los ciudadanos.
Novedades en la plataforma digital
Entre las innovaciones implementadas en la web municipal se encuentra una plataforma automatizada destinada a mejorar la accesibilidad y usabilidad del sitio. En 2025, esta herramienta recibió 117.654 visitas, con un 39% de usuarios accediendo a través de dispositivos móviles. Esta iniciativa permite a cada usuario navegar según sus necesidades específicas.
El concejal enfatizó que esta herramienta no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también contribuye a reducir la brecha digital, facilitando el acceso a los servicios públicos para personas con discapacidades visuales o auditivas y aquellos con movilidad reducida.
Páginas más visitadas
En términos de tráfico mensual, la media se sitúa en 188.973 usuarios, mientras que las visitas totales alcanzan aproximadamente 931.821 al mes. Las páginas más populares incluyen el portal principal del Ayuntamiento, así como secciones dedicadas al certificado de empadronamiento, pagos online de tributos municipales y trámites diversos.
Además, destacan las páginas relacionadas con oposiciones, citas previas para trámites en oficinas de Atención Ciudadana y otros servicios esenciales para los ciudadanos.
Apuestas por la innovación
Una de las principales iniciativas del gobierno municipal ha sido la implementación del asistente virtual Ali, desarrollado con inteligencia artificial para optimizar los trámites municipales y acercar aún más la administración a los ciudadanos.
Otras mejoras incluyen una actualización del portal de gobierno abierto y un nuevo espacio dedicado a las últimas novedades que fomentan la transparencia municipal. También se ha creado un portal específico para el programa “Aula Abierta” de Cultura, donde los ciudadanos pueden consultar y solicitar cursos y talleres fácilmente.
Asimismo, se ha lanzado ‘Alicante se mueve’, un portal que proporciona información en tiempo real sobre el tráfico, disponibilidad de aparcamientos municipales y horarios de autobuses urbanos e interurbanos.
Agradecimientos y futuro digital
Antonio Peral expresó su agradecimiento hacia los técnicos municipales por su arduo trabajo, afirmando que estos logros posicionan a Alicante como un referente tecnológico dentro del ámbito local. La concejalía continuará impulsando proyectos para garantizar que la web municipal siga siendo un recurso valioso para todos los ciudadanos.
A medida que avanza esta transformación digital, se espera seguir ampliando los servicios disponibles online, facilitando así el acceso a información relevante y mejorando continuamente la experiencia del usuario en el entorno digital municipal.
La noticia en cifras
| Descripción |
Cifra |
| Total de visitas en el último año |
11.1 millones |
| Usuarios registrados en la web |
2.2 millones |
| Aumento porcentual de usuarios desde el inicio de la legislatura |
30% |
| Visitas a la plataforma automatizada de accesibilidad en 2025 |
117,654 visitas |
| Uso por dispositivos móviles en la plataforma automatizada |
39% |
| Media mensual de usuarios que visitan la web |
188,973 personas |
| Media mensual de visitas a la web |
931,821 visitas |
Preguntas sobre la noticia
¿Cuántas visitas ha registrado la web del Ayuntamiento de Alicante en el último año?
La web del Ayuntamiento de Alicante ha registrado un total de 11.1 millones de visitas en el último año.
¿Cuál ha sido el aumento porcentual de usuarios desde el inicio de la legislatura?
El concejal de Innovación, Antonio Peral, ha destacado que los usuarios han aumentado un 30% desde el inicio de la legislatura.
¿Qué novedades se han implementado en la web municipal?
Se ha implantado una plataforma automatizada de accesibilidad y usabilidad, un asistente virtual llamado Ali, y mejoras en la transparencia municipal, entre otros.
¿Qué porcentaje de usuarios accede a la web desde dispositivos móviles?
El 39 por ciento de los usuarios accede a la web desde dispositivos móviles.
¿Cuáles son algunas de las páginas más visitadas en la web municipal?
Entre las páginas más visitadas se encuentran la página principal del Ayuntamiento, el certificado de empadronamiento, el pago on-line de tributos municipales y los trámites municipales.
¿Qué medidas se están tomando para mejorar la accesibilidad en la web?
Se han invertido en sistemas tecnológicos para reducir la brecha digital y facilitar el acceso a personas con discapacidades visuales o auditivas, así como a aquellos con movilidad reducida.
¿Qué es el nuevo asistente virtual Ali?
Ali es un asistente virtual desarrollado con inteligencia artificial diseñado para facilitar los trámites y la relación entre los ciudadanos y el Ayuntamiento.
Si (
No(
