Alicante, 01 de marzo de 2023. El Servicio Municipal de Transporte del Ayuntamiento de Alicante pone en marcha el próximo 3 abril a través de la concesionara UTE MIA Vectalia (Movilidad Inteligente de Alicante), un nuevo canal de atención al cliente mediante Whatsapp con el teléfono 686 317 160, que ofrecerá respuestas automáticas con un ‘chatbot’ y personalizadas atendidas por un operador. El nuevo sistema de información al usuario complementará al ofrecido por la web del operador www.alicante.vectalia.es donde se pueden consultar todas las líneas con sus paradas y avisos de incidencias
