Más de 1,2 millones de personas han actualizado la APP GVA+Salut en su nueva versión, alcanzando un 71,5 % de los usuarios activos. La Conselleria de Sanidad ha mejorado el acceso a la aplicación, incorporando el código PIN y reforzando la accesibilidad sin comprometer la seguridad. Esta actualización permite gestionar citas y consultar tratamientos de manera más sencilla, especialmente para personas mayores. Además, se están desarrollando nuevas funcionalidades para una atención más personalizada y segura. La Conselleria también ha publicado guías y manuales para facilitar el uso de la app.
Más de 1,2 millones de personas han actualizado la APP GVA+Salut en su nueva versión, lo que equivale a cerca del 71,5 % de los usuarios activos. Este notable nivel de adopción pone de manifiesto la implantación progresiva de la aplicación entre la ciudadanía y su uso extendido en el sistema sanitario público. Así lo ha destacado Bernardo Valdivieso, secretario autonómico de Planificación, Información y Transformación Digital, quien subrayó que el funcionamiento ha sido estable tan solo veinte días después de su lanzamiento.
La Conselleria de Sanidad ha reintroducido el uso del código PIN como método de acceso a los servicios digitales básicos, con el fin de facilitar la utilización de la aplicación para todos los perfiles de usuario mientras se asegura la máxima protección de la información clínica. “Esta reorganización del acceso considera la diversidad de perfiles, facilitando su uso a personas mayores y en la gestión diaria de trámites”, explicó Valdivieso.
La aplicación ahora combina diferentes métodos de acceso, incluyendo el PIN junto con opciones como la huella dactilar o el reconocimiento facial. Sin embargo, los técnicos de la Conselleria recomiendan optar por uno de estos dos últimos métodos debido a su mayor nivel de seguridad y a su capacidad para desbloquear funcionalidades digitales más avanzadas. “Esto está alineado con la evolución continua de la aplicación”, agregó Valdivieso.
El propósito principal es mejorar la accesibilidad sin comprometer la protección de datos clínicos. Con el acceso mediante código PIN, los usuarios pueden gestionar citas, consultar tratamientos o acceder a su tarjeta sanitaria digital (eSIP), así como solicitar justificantes para citas en Atención Primaria. Para obtener información clínica y acceder a pruebas e imágenes clínicas, es necesario utilizar una clave permanente o un certificado digital.
Además, la Conselleria ha desarrollado una guía accesible dentro de la APP GVA+Salut que proporciona instrucciones detalladas para que los usuarios realicen correctamente la actualización en sus dispositivos móviles. Esta guía incluye información sobre las formas de acceso, métodos de configuración y cómo añadir familiares o personas vinculadas.
Dicha guía está disponible al ingresar a la aplicación y también puede ser consultada en el portal web dedicado a pacientes gestionado por la Conselleria. Allí también se encuentra un manual más extenso que detalla cada funcionalidad. En breve se lanzará un video explicativo y un folleto informativo para mejorar aún más la usabilidad entre los usuarios.
Aparte de estas mejoras, la Conselleria está trabajando en incorporar nuevas funcionalidades que se implementarán en los próximos meses. Estas novedades estarán enfocadas en áreas como prevención, seguridad, gestión asistencial y servicios digitales orientados hacia una atención más personalizada.
Bernardo Valdivieso afirmó que “estamos ante un despliegue masivo y estable de funcionalidades que nos permite seguir evolucionando esta aplicación, facilitando el acceso a servicios cotidianos y avanzando hacia mecanismos cada vez más seguros para aquellos servicios que requieren un mayor nivel de seguridad según normativa”.
| Cifra | Descripción |
|---|---|
| 1,2 millones | Número de personas que han actualizado la APP GVA+Salut |
| 71,5% | Porcentaje de usuarios activos que han actualizado la APP |
| 20 días | Tiempo desde la puesta en funcionamiento de la nueva app hasta su adopción estable |
Más de 1,2 millones de personas han actualizado la APP GVA+Salut en su nueva versión, lo que representa cerca del 71,5 % de los usuarios activos.
Se ha recuperado el uso del código PIN como forma de acceso y se han combinado distintas opciones de acceso, como el PIN, la huella dactilar y el reconocimiento facial.
El objetivo es mejorar la accesibilidad sin renunciar a la protección de la información clínica, facilitando el uso de la aplicación para todos los perfiles de usuario.
La Conselleria ha elaborado una guía de acceso disponible dentro de la aplicación y en su web, donde también se puede consultar un manual de uso con instrucciones detalladas.
Se está trabajando en la incorporación progresiva de nuevas funcionalidades relacionadas con la prevención, seguridad, gestión asistencial y servicios digitales orientados a una atención más personalizada.